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保障について
○動作不良→3カ月(アシストモーター不良・バッテリー充電不良等)
→修理又は部品交換(引取及び修理費用はいただきません)
→ブレーキシュー・タイヤ・チューブについては保障適用外とさせていただきます。
○バッテリーの稼働時間等に関する保障はありません。
→購入後3カ月間は無料で交換いたします(中古品です)
→自転車とは別管理をしています 状態の良いものを付属しておりますが充電不良等については交換にて対応しております
○ご購入後のメンテナンスについてもご依頼ください。
→代車をお貸しいたします 修理期間中も不便なく自転車をご利用いただけます。
○お届け後すぐに商品の状態、動作の確認を御願い致します。(試乗のうえ引渡しを原則としております)
→初期不良、出品内容と大きく異なる状態を確認されましたら至急ご一報下さい。
→お届け日から7日以内にご連絡頂きました分については早急に手配・対応させて頂きます。
※7日以降のご連絡は対応にお時間頂くことがあります。
※原則として返品及び返金はお受けしておりませんが、例外としてお受けした際の返送にかかる送料及び返金手数料
はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。
○破損・故障があった場合は原則として、修理対応となります。
○新品との交換や代替品をご用意することはできません。
○修理対応が不可能な場合、購入されたお代金・運賃等、 該当金額を含めた総合計金額を返金させて頂きます。(修理可能な場合の返品はお客様都合でのキャンセルとなります。その場合、返送にかかる送料及び返金手数料もお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。)
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