FAQ

直接引取に伺うことはできますか？

WEB・MAILでのご注文分は配送のみとなります　別途配送料が必要です
購入後メンテナンスはしていただけますか？

初期不良→即対応を心がけています 1年間の保証もつけています　初回のメンテナンスはすべて無料です　修理だけでなく点検でもお伺いいたしますので　是非　お声掛けください。不具合等出た場合　引取にて修理致します。引取時には代車をご用意いたしますので　修理期間中も不便なく自転車をご利用いただけます。
中古部品の販売はしていますか？

現在、部品販売はおこなっておりません。
バッテリーの保障はありますか？

お買上げご1年間は　初回トラブルには無料で修理等実施しています。自転車本体だけでなく　バッテリーについても交換にて対応しております。ご購入の自転車を不安なくご利用いただけたらと思います。
バッテリーはどのくらいもちますか？

メーカーから公表されている　充電回数や残充電容量はあくまでも　目安でしかありませんし　すべてのバッテリーをテスト走行するのは現実的ではないので行っておりません。納品後数日でダメになるケースもあります。 1年間の保証期間中は無償での交換とさせていただいています。
中古アシスト自転車購入の心得は？

中古でも高額な買い物ですので　皆さん購入時には慎重になられます購入後も慎重でいてください　定期点検やメンテナンスは必ず必要ですご自分で管理できない場合はご家族で共有しましょう車の中古車でたとえるなら 1オーナーで5・6年落ちの6万キロ走行車両　たまにオイル交換はしていたが　洗車は一度もしたことがない　車庫はあまざらしのようなものです自動車の中古車販売店が上記のような車を再販するとき　エンジンをばらしてチッェクやメンテナンスをするでしょうか？フェラーリやベントレーを扱うディラーならするかもしれませんね　（笑）日々の使用の中で　ブレーキの音や振動　スタンドのがたつきなどが　メンテナンスの時期の目安になります　些細な変化でもお知らせいただければ点検に伺いますまずは　購入後も慎重であることです！！